Services

Gestion De Projet / Agilité

Mise à disposition d’un ou plusieurs collaborateurs ayant l’expertise demandée

La prestation peut être réalisée en mode régie, nos consultants sont présents dans vos locaux et vous accompagnent dans la réalisation de la mission. Dans certains cas, la mise en place d’un POC (Proof Of Concept) permet de conforter les choix technologiques avant de consacrer des ressources à un projet.

Le POC permet d’identifier les points sensibles tels que l’architecture, les données, et les traitements à mettre en œuvre. Au terme de cette étape, les décideurs disposent d’un compte rendu qui leur permettra de poursuivre les investissements.

Assistance technique

Simertel assure à ses clients le respect des engagements pris, en termes de coût, délais et qualité. Simertel s’appuie sur les normes de qualité pour garantir la réussite des projets :

• Pré-étude, état des lieux, stratégie
• Périmètre, enjeux, processus, sécurité
• Montage, Lotissement
• Gestion du projet en mode agile
• Etudes fonctionnelle et technique
• Etudes financières et impacts
• Assurance qualité
• Suivi des coûts et des délais
• Gestion, pilotage et coordination de travaux
• Plan de test, cahier de recette
• Pilotage du déploiement
• Accompagnement au changement et formation
• Définition des processus d’exploitation

Formation

Les formations proposées donnent à nos clients les clés pour développer des compétences sur les solutions choisies :

• Hébergement d’applications dans le cloud
• Data Management
• Infrastructures de réseaux et de télécommunication
• Cybersécurité

Maintenance Et Support

Les contrats négociés par Simertel pour nos clients apportent des garanties en terme de disponibilité des infrastructures, et offre les services suivants :

• Une infrastructure d’accès à distance
• Une assistance aux utilisateurs à distance
• La gestion des incidents et des problèmes
• Le monitoring des infrastructures
• Une maintenance préventive
• Les tests du plan de continuité d’activité

Un budget forfaitisé